Thông tin liên hệ
📞
Số điện thoại
0943 450 037
🏥
Tên phòng khám
Phòng Khám ABA
Quy mô: 4 ghế - 3 bác sĩ - 3 lầu
Quy mô: 4 ghế - 3 bác sĩ - 3 lầu
📍
Hệ thống chi nhánh (3)
CN1 (Trụ sở): 508/16 Trường Chinh, P.13, Tân Bình, TP.HCM
CN2: 4 Trịnh Đình Thảo, Hòa Thạnh, Tân Phú, TP.HCM
CN3: 7 Nguyễn Thái Bình, Phường 4, Quận 11, TP.HCM
👤
NV phụ trách
Cầm Tiên Sinh
Thiết bị đang sử dụng
🦴
Đang dùng
Piezotome Cube
Acteon · Phẫu thuật xương
🔬
Đang dùng
DAC UNIVERSAL S
Dentsply · Tiệt trùng
📡
Đang dùng
Heliodent Plus X-Quang
Dentsply · Chẩn đoán
💫
Lắp đặt
Sirolaser Blue
Dentsply · Máy laser
Hành động ưu tiên
Cần xử lý ngay
!
Demo máy khoan & Máy cạo vôi Newtron P5 kèm KTV hỗ trợ
📅 15/04/2026 — Đã hẹn (Zalo AI xác nhận)
2
Theo dõi lắp đặt Sirolaser Blue
📅 Bàn giao 20/03/2026
3
Gửi báo giá combo Primescan + Intego Pro
📅 Chờ phản hồi
DH004
14/02/2026
Máy laser nha khoa Sirolaser Blue
95.000.000 đ
Tổng thanh toán
95.000.000 đ
DH003
08/11/2025
Máy X-Quang 2D Quanh Chóp Heliodent Plus
85.000.000 đ
Tổng thanh toán
85.000.000 đ
DH002
20/03/2025
Hệ thống tiệt trùng DAC UNIVERSAL S
45.000.000 đ
Đèn quang trùng hợp SmartLite Focus
17.000.000 đ
Tổng thanh toán
62.000.000 đ
DH001
15/09/2024
Máy phẫu thuật xương Piezotome Cube
65.000.000 đ
Máy hấp tự động Autoclav B150
35.000.000 đ
Tổng thanh toán
100.000.000 đ
🤖
Cập nhật thông tin & Hẹn lịch Demo
09/04/2026 · 10:06
👤 Sale Cầm Tiên Sinh
Cập nhật vào dữ liệu khách hàng 0943450037 - Phòng khám ABA thông tin như sau:
- Quy mô phòng khám: 4 ghế - 3 bác sĩ - 3 lầu.
- Hẹn lịch demo sản phẩm: Máy khoan tay cầm + 1 Máy cạo vôi siêu âm Newtron P5 XS BLED đến dùng thử và kèm kỹ thuật đi để hướng dẫn sử dụng vào ngày 15/04/2026.
- Quy mô phòng khám: 4 ghế - 3 bác sĩ - 3 lầu.
- Hẹn lịch demo sản phẩm: Máy khoan tay cầm + 1 Máy cạo vôi siêu âm Newtron P5 XS BLED đến dùng thử và kèm kỹ thuật đi để hướng dẫn sử dụng vào ngày 15/04/2026.
* Nguồn cập nhật từ chatbot AI Zalo - đã được xác nhận.
Lên lịch kỹ thuật viên đi cùng sale vào 15/04/2026
📞
Cuộc gọi tư vấn
10/03/2026
👤 Lan Anh · Kinh doanh
Anh Cầm chủ động hỏi thêm về máy scan trong miệng Primescan sau khi nhận email giới thiệu. Đã gửi catalogue PDF, video demo workflow CAD/CAM và case study phòng khám tương tự. Anh rất quan tâm, đặc biệt tính năng quét nhanh 2 phút/hàm. Hẹn demo trực tiếp tại phòng khám.
Demo Primescan tại phòng khám
✉
Email chương trình khuyến mãi
15/01/2026
👤 Lan Anh · Kinh doanh
Gửi email chương trình ưu đãi tháng 1 về Sirolaser Blue — giảm 5% và tặng gói đào tạo 2 buổi trị giá 6 triệu. Anh Cầm phản hồi trong vòng 2 giờ, yêu cầu báo giá chi tiết và hỏi thêm về ứng dụng tẩy trắng. Kết quả: chốt đơn DH004 sau 3 ngày đàm phán.
Theo dõi tiến độ lắp đặt DH004 — bàn giao 20/03/2026
🔧
Bảo dưỡng định kỳ
20/02/2026
⚙️ Kỹ thuật viên Minh Đức
Bảo dưỡng định kỳ 3 tháng máy X-Quang 2D Heliodent Plus (DH003). Kiểm tra toàn bộ: cáp nguồn, cảm biến, phần mềm SIDEXIS 4, hiệu chỉnh liều chiếu. Tình trạng thiết bị tốt 100%, không phát sinh linh kiện. Cập nhật firmware lên v4.2.1.
Lịch bảo dưỡng tiếp theo: 20/08/2026
🤝
Gặp mặt nghiệm thu DH003
25/11/2025
👤 Lan Anh · Kỹ thuật viên Minh Đức
Nghiệm thu bàn giao máy X-Quang Heliodent Plus tại phòng khám. Đội kỹ thuật lắp đặt, chạy thử và đào tạo sử dụng cho 3 nhân viên trong 2 giờ. Anh Cầm ký biên bản nghiệm thu, đánh giá hài lòng 5 sao. Phòng khám đã chụp được ca đầu tiên trong buổi hôm đó.
Gọi điện kiểm tra sau 2 tuần sử dụng — 09/12/2025
📋
Gặp mặt nghiệm thu DH001
01/10/2024
👤 Lan Anh · Kỹ thuật viên Hoàng Nam
Bàn giao và lắp đặt Piezotome Cube + Autoclav B150 — đơn hàng đầu tiên của anh Cầm với MEDENT. Đào tạo vận hành 2 ca nguyên ngày. Anh Cầm là BS có chuyên môn cao, tiếp thu nhanh. Đây là lần đầu phòng khám có thiết bị implant cao cấp. Ấn tượng tốt về dịch vụ sau bán hàng.
Gọi kiểm tra sau 1 tháng — Follow-up cơ hội mở rộng thiết bị
⚡ Điểm tiềm năng tổng hợp: 72/100
Hạng KH (Vàng)+20
4 đơn hàng × 5đ+20
LH cuối < 30 ngày+15
Đơn đang lắp đặt+10
Đang quan tâm SP+7
Quy mô 4 ghế/3 lầu+0
💰 Giá trị vòng đời (LTV)
Tổng chi tiêu 342 triệu đồng qua 4 đơn hàng trong 18 tháng. Trung bình 85,5 triệu/đơn, xu hướng đơn hàng tăng dần — từ 65 triệu (DH001) lên 95 triệu (DH004). Tần suất mua: khoảng 4–5 tháng/lần. Nếu duy trì, LTV 3 năm ước tính 600–800 triệu đồng.
🔄 Chu kỳ mua hàng & hành vi
- Đơn 1 (09/2024) → Đơn 2 (03/2025): 6 tháng
- Đơn 2 (03/2025) → Đơn 3 (11/2025): 8 tháng
- Đơn 3 (11/2025) → Đơn 4 (02/2026): 3 tháng — chu kỳ rút ngắn, KH đang tích cực đầu tư
- Thường ra quyết định trong 3–7 ngày sau khi nhận báo giá
- Phản hồi tốt với email khuyến mãi và demo trực tiếp
✅ Sản phẩm đang sử dụng từ MEDENT
- Piezotome Cube — Máy phẫu thuật xương (Sep 2024)
- Autoclav B150 — Máy hấp tiệt trùng (Sep 2024)
- DAC UNIVERSAL S — Tiệt trùng tay khoan (Mar 2025)
- SmartLite Focus × 2 — Đèn quang trùng hợp (Mar 2025)
- Heliodent Plus — X-Quang 2D quanh chóp (Nov 2025)
- Sirolaser Blue — Máy laser (Feb 2026 · đang lắp)
🎯 Gap phân tích — Sản phẩm chưa có & cơ hội
- Máy cạo vôi siêu âm Newtron P5 & Tay khoan: Đã chốt hẹn demo vào 15/04 qua Zalo AI.
- Primescan — Scan trong miệng: đang hỏi thăm. Cơ hội 380 triệu đồng. Đây là sản phẩm tự nhiên nhất để upsell.
- Ghế nha khoa Intego Pro — Anh đang có kế hoạch mở thêm 2 ghế. Combo 2 ghế = 330 triệu.
- inLab MC X5 — Nếu có Primescan, bước tiếp theo là máy cắt CAD/CAM.
Máy laser nha khoa Sirolaser Blue
Dentsply Sirona · S/N: SRL-2026-HCM-0047
14/02/2026
14/02/2028
~24 tháng
Đang trong quá trình lắp đặt. Bảo hành bắt đầu tính từ ngày nghiệm thu bàn giao chính thức 20/03/2026.
X-Quang 2D Quanh Chóp Heliodent Plus
Dentsply Sirona · S/N: HDP-2025-TP-1134
08/11/2025
08/11/2027
~20 tháng
Hệ thống tiệt trùng DAC UNIVERSAL S
Dentsply Sirona · S/N: DAC-2025-HCM-0223
20/03/2025
20/03/2027
~12 tháng
Máy phẫu thuật xương Piezotome Cube
Acteon · S/N: PZT-2024-HCM-0089
15/09/2024
15/09/2026
~6 tháng
Bảo hành sắp hết vào 15/09/2026. Đề xuất liên hệ gia hạn hợp đồng bảo trì trước 3 tháng. Upsell gói bảo trì mở rộng 2 năm.
SC003 · Bảo dưỡng định kỳ
20/02/2026
X-Quang 2D Heliodent Plus — S/N: HDP-2025-TP-1134
Bảo dưỡng định kỳ 3 tháng theo hợp đồng bảo trì. Công việc thực hiện: kiểm tra và vệ sinh đầu chụp, kiểm tra cáp nguồn và cáp cảm biến, hiệu chỉnh liều bức xạ, cập nhật firmware SIDEXIS 4 lên v4.2.1, chạy test shot 10 mẫu kiểm tra chất lượng hình ảnh. Kết quả: thiết bị vận hành tốt 100%.
Vệ sinh đầu chụp
Cập nhật firmware v4.2.1
Hiệu chỉnh liều bức xạ
Kiểm tra cảm biến Schick 33
✓ Hoàn thành
Thiết bị hoạt động tốt. Không phát sinh linh kiện. Lịch bảo dưỡng tiếp theo: 20/08/2026.
⚙️ KTV: Minh Đức · Thời gian: 1.5 giờ
Chi phí linh kiện
0 đ
Phí dịch vụ
Miễn phí (trong BH)
SC002 · Sự cố phần mềm
14/08/2025
Hệ thống tiệt trùng DAC UNIVERSAL S — S/N: DAC-2025-HCM-0223
Phòng khám báo lỗi E-07 (lỗi chu trình hấp) sau khi dùng được 5 tháng. Kỹ thuật viên đến kiểm tra sau 4 giờ nhận yêu cầu. Nguyên nhân: bộ lọc nước bị tắc do nước máy khu vực có nhiều canxi. Thay lõi lọc và súc rửa hệ thống. Hướng dẫn anh Cầm quy trình vệ sinh lọc mỗi 2 tháng.
Thay lõi lọc nước
Súc rửa hệ thống
Test 3 chu trình sau sửa
✓ Hoàn thành
Thiết bị đã hoạt động bình thường sau khi thay lọc. Đề xuất thay lọc định kỳ 2 tháng/lần để tránh tái phát.
⚙️ KTV: Hoàng Nam · Thời gian: 2 giờ
Linh kiện (lõi lọc)
850.000 đ
Phí nhân công
Miễn phí (trong BH)
SC001 · Kiểm tra định kỳ
20/12/2024
Máy phẫu thuật xương Piezotome Cube — S/N: PZT-2024-HCM-0089
Kiểm tra sau 3 tháng sử dụng theo quy trình bảo hành Acteon. Kiểm tra toàn bộ handpiece, cáp nối, đầu tip (bộ 8 tip), hệ thống tưới nước, màn hình cảm ứng. Đo kiểm tra tần số dao động piezo. Tất cả thông số trong ngưỡng tiêu chuẩn. Thay mới bộ 8 đầu tip vì đã mòn sau ca phẫu thuật dày.
Kiểm tra handpiece
Thay bộ 8 đầu tip
Kiểm tra hệ thống tưới nước
Đo tần số dao động
📋 Lưu ý theo dõi
Thiết bị hoạt động tốt. Lưu ý: đầu tip mòn nhanh hơn bình thường, có thể do phòng khám thực hiện nhiều ca implant. Tư vấn mua thêm bộ tip dự phòng. Đề xuất kiểm tra lại sau 3 tháng.
⚙️ KTV: Hoàng Nam · Thời gian: 1 giờ
Bộ 8 đầu tip thay mới
1.200.000 đ
Phí nhân công
Miễn phí (trong BH)